岗位职责:1、负责楼宇服务的各项工作,包括客户接待、客户投诉、信息咨询收集及汇总等;2、熟悉掌握整体楼层分布情况以及客户入住情况;3、定期检查前台及楼层设施设备,确保良好的工作状态;4、负责大堂及楼层的各项巡视工作。任职要求:1、身高160cm以上,1-3年客服或前台工作经验;2、***,具备良好的礼仪基础;3、具有良好的服务意识,有敬业精神;4、有良好的沟通、协调及表达能力,具有较强的应变能力;5、热情开朗、举止大方,有团队合作精神;6、熟练运用电脑office软件。