任职经验要求：身高1.65左右，形象佳。
工作职责
1.熟悉并掌握所管辖区域内的入住户、空置房等详细情况；
2.做好相关工作台账；
3.熟悉《业主手册》及物业管理相关法律、法规；
4.做好对整个项目业主服务工作检查,熟悉并掌握管理区域内的安保、消防设施、紧急通道出口位置及突发事件处理流程；
5.做好未入住房屋的管理工作以及钥匙管理；
6.做好对安全、卫生、绿化、装修等工作的巡查，发现问题及时做好记录，并通知相关人员予以处理；
7.做好客户的投诉处理以及回访，并做好详细记录；
8.做好水电费充卡及停车服务录入工作；
9.定期拜访客户，了解客户需求，进行客户满意度调查等
10.（物业--含酒店大平层）的客服，包括不限于迎来送往，茶水服务和会员区域其他服务及所管辖区域简单的清洁服务。
11.接待重要客户迎宾、大平层客户服务咨询和需要时服务提供。
12.客户服务档案管理和个性化需求服务提供
年龄要求：45岁以下，有酒店客房及餐饮服务工作经验佳
薪资标准：面议
工作地址，杭州滨江
大小周4.5-5K，