岗位职责：
1. 接待来访客户，提供解答服务，确保客户问题得到及时、准确的回应；
2.02客户信息管理，记录客户咨询、投诉、建议等信息，及时跟进处理；
3.02协助客户办理入住、装修、验收、续签、退租等相关手续，确保流程的顺畅和合规；
4.02负责物业各项费用的收取、核对和催缴工作，确保费用的准确性和及时性；
5.02协调物业工程、保洁、安保等相关部门日常工作配合，确保客户的需求得到及时响应和处理；
6.02负责区域日常巡查记录，发现问题及时报告并跟进处理，确保环境的整洁和安全；
7.定期计划客户拜访，收集和分析客户反馈，优化服务质量和提升客户满意度；
8.客户资料“一户一档”建立，确保档案信息的准确性和完整性；
9.遵守公司的规章制度，执行公司政策和流程，维护公司形象和利益
10.02完成上级领导交办的其他工作任务，确保部门工作的顺利进行；
任职要求：
1.30周岁内，身高163CM以上；大专以上学历；文笔流畅，具有良好的沟通协调能力；
2.1年以上商业（写字楼或商场）物业客服工作经验。