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滨江物业上市公司客服主管 临平(包吃住)
6-7千·13薪
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/06发布
绩效奖金六险一金年终奖金免费膳食提供住宿各类团建专业培训发展空间广阔

咏翠芳华轩

公司信息
杭州滨江物业管理有限公司

已上市/10000人以上

该公司所有职位
职位描述
管理岗位,需要物业住宅业态同岗位2年以上经验。
【客服主管】
岗位职责:
1.在服务中心主任的领导下,认真完成下达的责任目标;
2.按公司品质要求对客服部日常工作定期检查,提出整改意见,跟进整改;
3.负责客服部人员的日常管理、培训、工作指导,提升客服部员工业务能力;
4.负责组织开展小区社区文化活动、惠民服务活动;
5.负责接待业主意见及投诉处理,定期做好回访记录;
6.负责各费项的收缴,达到公司制定的收费指标;
7.执行公司各项制度及要求,负责表单、计划、总结的编制和提报。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄40周岁以下;
2、形象良好,亲和力强,学习能力强;
3、具有较强的责任感、综合素质、服务意识;
4、具备良好的文字组织及沟通能力,有一定的团队管理能力;
5、熟悉物业管理工作,有较强的分析、解决问题的能力,懂得物业法律法规;
6、有二年以上大型物业等同业态(高档小区)同岗位(主管/大管家/助理/经理)工作经验。
薪资福利:
1.薪资6.5K-7.5K(含人事补贴绩效奖金),13薪;
2.交五险一金,提供吃住;
3.早上8:30-17:00(夏),17:30(冬);
4.福利全,五险一金、高温补贴、年终奖等福利;
5.上市公司,晋升空间大,成长速度快,主管—经理助理—任理—高级主任—片区总,晋升路径明确。
6.杭州市内上城、江干、临平、富阳、千岛湖建德多地有项目,杭州区域均可,就近分配;

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