工作内容：
负责公司产品的咨询、解答、投诉等服务，对客户的问题给予耐心细致的解答，确保客户的满意度。
主要职责：
- 负责公司产品的咨询、解答、投诉等服务；
- 对客户的问题给予耐心细致的解答，确保客户的满意度；
- 记录客户反馈，并按照规定的时限对客户提出的要求进行沟通及处理；
- 负责公司产品的售后服务，处理客户及产品之间的矛盾和问题；
- 负责公司产品相关资料的整理和归档；
- 完成上级交办的其他工作。
职位要求：
- 不限工作经验，专科学历；
- 良好的沟通能力和表达能力，具备一定的抗压能力；
- 熟练掌握基本的办公软件，如Office等；
- 了解基本的售后服务流程，具备一定的业务知识；
- 热爱客户服务，对客户问题有敏锐的洞察力。