岗位职责:1、认真做好客户接待及参观讲解工作,积极向客户介绍和传播公司文化;2、妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理临时发生的各类问题;3、维护客户的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。4、做好讲解团队登记工作;5、服从领导安排及岗位调配等其他工作任职要求:1、年龄20-30岁,大专及以上学历,旅游、酒店管理、文秘等相关专业;2、具有较强的沟通及书面表达能力,良好的服务意识及责任心;3、具有吃苦耐劳的品质、较强的工作执行力,有工作经验者优先考虑;