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8千-1万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/08发布
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金谷大厦

公司信息
广州市莘秦贸易有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
负责公司电商平台的售后服务,处理客户退换货、售后等问题,确保客户满意度。
主要职责:
- 负责接收、处理和反馈客户关于电商平台的问题和投诉;
- 协助处理客户退换货,跟踪问题解决进度并记录反馈;
- 指导并协助售后客服处理客户售后服务问题,确保问题得到及时解决;
职位要求:
-年龄25-45岁,大专及以上的学历;
- 具备良好的沟通能力和团队协作意识,能够与客户和同事进行有效的沟通;
- 具有抗压能力,能够及时应对各种突发情况;
- 有责任心,能够保证售后服务问题得到妥善处理。
薪资待遇:
-底薪5000+300全勤+提成,基本薪资8-10k;
-朝九晚五,周末双休,法定节假日按时放假;
-入职满半年有3天带薪年假,一年有7天;
-入职购买社保,有年终奖等多种奖金。

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