一、岗位职责
1、运营管理：全面统筹汽车小镇的物业管理工作，确保小镇日常运营有序，包括设施设备正常运行、安保得力、环境整洁。制定并监督执行物业管理规章制度和服务标准，不断提升物业服务质量。
2、费用收缴：负责商户租金和物业费的收缴工作，制定合理的收缴计划，确保费用按时足额收取。对欠费商户进行有效催缴，采取恰当措施降低欠费风险。
3、商户管理：积极维护商户关系，定期走访商户，了解需求，及时解决问题。
高效处理商户客诉问题，协调各方资源，确保问题妥善解决，提升商户满意度。
4、安全管理：建立并执行安全管理制度和应急预案，保障商业广场的安全运营。管理安保队伍，组织安全培训和演练，提高安全防范意识和应急处置能力。
二、任职要求
1、教育背景：大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业优先。
2、工作经验：10年以上商业中心物业管理经验，5年以上管理岗位经验。熟悉商业中心运营模式和物业管理法规。
3、专业技能：熟悉设施设备管理，具备一定的安全管理知识和技能。熟练使用办公软件。
4、能力素质：良好的沟通、人际交往和逻辑思维能力，责任心强，有敬业精神和服务意识，学习能力和创新精神较强。