职位描述：
1、熟练掌握各电商平台的操作流程，包括但不限于订单管理、退款处理、退货流程
2、熟悉电商平台的售后政策和规则，能够准确无误地执行和解释这些规则
3、具备良好的沟通技巧，能够与客户、平台方以及内部团队有效沟通
4、协助完成退货、换货管理，确保流程高效准确
5、跟踪售后机处理结果，确保问题得到妥善解决
6、领导安排的其他工作

职位要求：
1、男女不限，人品端正，态度积极，沟通能力、学习能力、责任心强
2、高中以上学历，专业不限
3、熟练使用办公软件，如Excel、Word
4、对3C数码产品有所了解，如手机
5、做事认真仔细，有耐心，具备团队精神
6、有汽车驾照
7、有客服经验优先