工作内容:1、熟悉掌握公司产品信息及交易流程,快速了解客户需求,正确描述产品特点,为客户进行合理推荐、促使交易达成;2、接听电话,为客户提供产品服务,如:更换配件、机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作;3、收集、整理、完善客户信息,了解客户需求,及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度;4、售后维修配件领用收发管理,处理配件报价及订单跟单出货收款情况;5、负责与相关部门紧密配合,协调沟通,协助仓库,对有问题产品及时反馈岗位要求:1、沟通能力强,普通话标准,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能;2、有较强的责任心,良好团队协作能力、学习能力、沟通能力、谦虚踏实;3、相关机械、电气产品操作工作经验优先录用;