岗位职责：
1、负责带领团队完成物业管理费收缴工作；
2、负责业主投诉，客户满意度的提升工作；
3、负责物业服务品质的监管和提升工作；
4、负责与业主沟通协调,维护客户关系；
5、负责项目日常客户服务管理工作。

任职要求：
1、大专以上学历，物业管理类相关专业；
2、具备5年以上的相关管理经验；
3、具备相关的客服基础知识及投诉处理技巧；
4、有较强的工作责任心，具备良好的人际关系、沟通能力；
5、熟悉office各种办公软件的应用。