1.协助总经理管理各部门日常工作，协调各部门之间的沟通协作；
2.负责酒店营销工作，收集、整理和分析酒店运营数据，协助总经理制定经营计划、预算和战略目标，监控酒店关键绩效指标（KPI）；
3.协助处理重要客户的接待工作，处理客户投诉，协调相关部门解决问题，维护酒店声誉；
4. 协助总经理制定市场推广计划，参与酒店营销活动的策划与执行；