外贸跟单员岗位职责:一、订单全流程管理1.负责从客户订单确认到最终交货的全流程跟进,协调内部部门确保订单按时执行。2.审核并处理出口合同、采购合同条款,确保与客户及供应商的条款一致性(如付款方式、交货期、质量要求等)。二、单证制作与审核1.制作出口相关单证(如发票、装箱单、提单、产地证、保险单等),确保符合国际贸易条款(如FOB、CIF)及目的国清关要求。2.核对合同等条款,确保单证内容与要求严格一致。三、物流与报关协调1.对接货代安排订舱、运输(海运/空运/陆运)及报关事宜,跟踪货物运输状态并及时反馈异常。2.下达放车指令,协调完成装柜、监装及运输文件交接。3.跟进报关资料准备(如HS编码归类、报关单、商检、许可证等),确保货物顺利通关。四、供应商与客户沟通1.与供应商对接采购订单进度,确保原材料/产品按时交付。2.处理客户咨询及投诉,提供物流跟踪信息及解决方案。五、风险控制与成本优化1.监控物流费用(运费、报关费、仓储费等),优化运输方案以降低成本。2.识别订单执行中的潜在风险(如交期延误、单证不符),提前制定应急预案。任职要求:一、教育背景:大专及以上学历,国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先。二、工作经验:① 2年以上外贸跟单或相关岗位经验,熟悉外贸出口全流程及单证操作。② 熟悉国际贸易术语、报关流程及国际物流运输模式。三、技能要求:① 英语CET-4以上,能独立处理英文邮件及合同文件。② 熟悉办公软件及商务部业务平台等操作。四、核心素质:① 细致耐心,具备优秀的跨部门协调能力和抗压能力。② 逻辑清晰,擅长处理多任务并行及突发问题。