职责描述:1. 物流跟单(占工作量60%),包括供应商简单沟通,物流公司确认订单,清关公司沟通,顺丰物流沟通;2. 售后客户,包括异常订单跟踪,客户投诉等等。岗位要求:1. 熟悉跟单程序;3. 良好的沟通技巧;4. 有京东、淘宝海外直邮店客服经验优先考虑;