岗位职责:1、负责战略客户项目交付实施管理,对项目进度、成本、质量等负责。参与验收,试运行及项目交付,整理竣工资料并归档2、负责制定项目实施计划、管理关键里程碑、交付风险管控,完成项目交付目标;3、组织内、外部沟通,协调资源,确保项目有序交付;在项目实施过程中协调问题处理,组织完成项目验收工作。4、项目关键交付物的文档编写、审核、整理、归档;不断完善可视化需求规范性及结果输出规范性,对团队工作流程及项目流程提出合理化建议。对实施经验进行总结,提交知识文档,并持续更新以确保规范性文档质量;5、深入挖掘客户对产品的需求及改进意见,反馈、跟进并解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;