1、各项目巡检工作，现场服务品质检查、监督等，提出整改方案并督促问题的整改与跟踪落实情况。
2、协助品质管理副经理组织编写、修改体系标准化制度。
3、协助开展品质工作的相关培训。
4、协调业主个性化的需求，处理业主投诉。
5、制定客服满意度提升方案并监督执行。
6、完成上级安排的工作事项。
任职要求：
1、大专以上学历，物业管理、汉语言文学、新媒体、人力资源管理专业优先；
2、2年以上相关岗位工作经验，熟悉物业品质管理体系，了解物业环境等相关标准。
3、熟练操作电脑和办公软件，会海报设计，较高的文字功底和语言表达能力，有授课能力。
4、责任心强，较强沟通协调能力。