岗位职责：
1.负责大堂前台客户接待工作，跟进、回访客户各项投诉、报修等事宜；
2.负责客户来电、来函的接待并详细记录；
3.负责大堂接待、处理、传递内部员工的报事、报修等工作；
4.负责业主信息的收集、整理、归档及访谈工作；
5.完成上级领导交办的临时工作。

任职条件：
1.年龄45岁以下，大专以上学历；
2.熟练使用日常办公软件，如word、excel；
3.有客服或物业管家经验优先；
4.具有良好的客户服务意识，有独立解决各项问题和客户投诉的能力；
5.性格活泼开朗，沟通能力强，有一定的抗压能力。

工作地点：滨江新区、蓬江区市区、棠下镇。
工作时间：8小时一天，具体根据项目排班，月休4-8天。