岗位职责：
1、 处理客户售前问题咨询，业务咨询，引导客户成单，处理客户在订货过程中的疑问；
2、 电子商务平台的使用，根据客户要求制作订单，跟踪订单与回款；
3、定期电话维护老客户，开发新客户；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、处理上级交办的其他工作事宜。


任职要求：
1、中专及以上学历，1年以上工作经验，化学和生物相关专业者优先，有相关行业工作经验者优先，有淘宝客服经验者优先；
2、熟练操作Windows系统和Office办公软件，打字速度快；
3、普通话标准，善于沟通，语言表达能力强，有良好的服务意识；
4、有团队合作精神，性格开朗，乐观积极，思路清晰。