1、按照标准流程及话术接听预约电话,对客户提供简单的咨询服务,邀约客户到访;准确记录预约率和预约成功率;2、对预约即将到期客户进行定期提醒并主动预约客户来店;3、负责首保提醒、定保、质保即将到期、流失用户的主动预约关怀;4、完成上级安排的其它临时性工作任务。任职要求:1、普通话标准,中专及以上学历,有汽车4S店同岗位经验及服务顾问经验者优先;2、熟悉电脑操作及常用办公软件的使用;3、具备一定汽车知识及良好的理解力、适应能力 ;