岗位职责:1、按照公司和保险公司的售后服务流程,认真做好用户接待并确认维修项目;2、与客户沟通费用及交车时间;3、跟踪车辆维修进度、协调变更的维修项目;4、进行交车前的质量检查。任职要求:1、熟悉车辆事故处理及保险理赔流程;2、两年以上同岗位工作经验;3、良好的沟通协调能力和抗压能力;4、持有C1照和驾驶能力。