岗位职责：
1、完成总经理下达的工作任务，管理部门服务及经营，制订本部门的规章制度。
2、分析客源动向，积极拓展业务，为部门策划业务，提出合理化建议，进行市场调研、市场策划。
3、处理客人投诉，尽量满足客人要求，维护公司利益。
4、主持部门例会，传达早会精神，听取汇报、研究情况、布置任务。
5、按营业需要协调各部门的人员调配等工作。
6、督促各主管做好每月的排班，确保营业正常运行。
7、做好整个水浴的配合协调工作。
8、做好整个水浴的成本控制工作。
任职要求：
1、30-45周岁，国家正规院校酒店管理或市场营销专业大专或以上学历。
2、专业技能：有组织领导能力、善于沟通，具有培训经验、号召力和凝聚力；思维敏捷、善于创新，能出色完成上级领导下达的工作任务。
3、工作阅历：在相关岗位工作三年以上。