工作内容:负责公司前厅的全面管理和运营,包括制定并实施前厅管理规定、协调前厅与后厨的沟通、确保客户满意度等。主要职责:- 负责制定并实施前厅管理规定,确保前厅的运营符合公司标准。- 协调前厅与后厨之间的沟通,确保客户需求得到及时和有效的满足。- 确保前厅内的硬件设施和设备正常运行,并协调维修和更新。- 确保客户满意度,对客户提出的问题和投诉及时处理和反馈。- 负责前厅的预算管理和成本控制。- 其它与前厅管理相关的职责。职位要求:- 中技或中专学历,3-4年相关工作经验。- 具备良好的前厅管理能力和沟通能力,具备一定的组织协调能力。- 熟练掌握前厅管理的理论知识,能够运用实际经验解决问题。- 对餐饮行业有基本的了解,能够适应餐饮企业的管理模式。- 具备良好的责任心和团队协作精神,能够承担一定的工作压力。