工作内容:负责整个酒店的经营管理,包括制定经营计划、招聘和培训员工、指导监督客房部和餐饮部等所有部门工作、控制成本、维护客户关系等。主要职责:- 制定并实施酒店的经营计划,确保达到预期业绩;- 负责招聘和培训员工,确保员工的专业知识和服务水平;- 监督所有部门工作完成情况,确保所有部门工作的顺利开展及有序进行。- 控制成本,优化运营,指定各部门岗位职责及经营预算。- 维护客户关系,解决客户投诉,提供客户满意度;- 负责各部门协调合作,确保各项工作顺利开展;- 管理和指导员工,确保高效运营。职位要求:- 至少5年以上酒店及餐饮行业管理工作经验- 熟悉酒店餐饮经营模式,有较强的管理能力和执行力;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效地与其他部门进行沟通;- 熟练掌握运用电脑,熟练掌握办公软件及专用软件,能够对酒店经营状况进行准确判断;- 对市场营销和客户服务有了解,并能够在日常生活中实践;工作地址:昆明市西山区团结乡,提供住宿。