工作内容：
负责接待来访客户，处理物业相关问题，维护业主关系，协助解决物业管理中的疑难问题。
主要职责：
- 接待来访客户，提供热情周到的服务，确保客户满意离开。
- 处理物业相关问题，包括报修、投诉等，及时跟进并解决问题。
- 维护业主关系，及时关注业主的需求和问题，处理好相关事宜。
- 协助解决物业管理中的疑难问题，包括维修、安保等方面。
- 参与业主会议，积极发言，对业主问题提出建设性意见和建议。
- 能适应轮班制，确保客户服务全天候畅享。
职位要求：
- 不限工作经验，有物业客服或相关工作经验者优先。
- 具备良好的服务意识，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
- 熟悉物业管理体系，了解物业管理中的常见问题。
- 具备一定的英语阅读、写作能力，方便与国际化物业团队合作。
- 具备良好的情绪管理能力，能够应对工作中的压力。