主要职责：
1、负责新能源汽车售后服务的接待、咨询、维修等服务；
2、 跟踪售后服务过程中的客户满意度，并反馈给上级；
3、 处理售后服务过程中的疑难问题，并跟踪解决；
4、负责售后服务资料的整理和归档；
5、 完成上级领导交办的其他工作。
职位要求：
1、不限工作经验，有新能源汽车售后服务相关工作经验者优先；
2、熟悉新能源汽车售后服务流程，具备一定的维修技能；
3、具备良好的沟通能力和团队合作意识；
4、具备较强的责任心和抗压能力；
5、能够熟练运用办公软件进行数据整理和归档。