岗位职责:1、熟悉公司相关产品,与客户建立联系;2、通过各大平台、客服系统和电话等相关工具沟通,能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题;3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑;4、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售前售后问题,维护客户关系、提高客户满意度;任职要求:1、 无经验要求,前期有人带,免费培训;2、 流畅的文字表达能力、思维清晰、理解能力强;3、 能吃苦耐劳、做事认真负责,有责任心、做事积极主动;4、 态度热情、积极主动,拥有良好的服务意识优先;5、 有耐心、有很好的沟通能力和团队合作精神,具备处理突发事件的能力。无责底薪3-4k 无业绩要求,业绩高拿的多!!!公司福利:1、带薪休假:公司将为符合条件的员工提供婚假、丧假等;2、社会保险:养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;3、节假日礼物:端午节举办端午活动、发放粽子礼盒;中秋节举办中秋活动并发放月饼礼盒;4、“三八妇女节”女职员享受半天假期及其特殊小礼物;5、正式员工在职期间结婚享受公司新婚祝福贺仪;6、体育建设类活动,如:羽毛球、篮球、足球活动,以各种形式开展活动;7、每年至少一次员工团建活动;8、员工集体生日活动会;9、员工深造活动(对公司合作景点线路、酒店、餐厅等资源进行参观).