岗位职责:1、负责进厂维修车辆的接待工作,提供专业的新能源汽车机燃油车辆的保养,维修咨询和服务,解答客户疑问。2、根据客户需求,制定合理的汽车保养和维修方案,确保服务质量,配合技术人员对保养送修车辆技术进行诊断,确保维修内容和大致期限。3、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度。任职要求:1、大专及以上学历,汽车相关专业优先。2、2年以上汽车维修服务经验,具备一定的新能源车辆及燃油车辆的专业知识及工作经验,了解汽车保养和维修的基本流程。3、沟通能力强、能够与客户有效沟通、解决客户问题。4、工作认真负责,具有良好的团队协作精神。