工作内容:我们的汽车服务顾问负责为事故车辆提供全方位的服务,包括拖车、加水等应急服务。顾问需要根据客户需求,提供快速、准确、专业的服务,同时保持良好的态度和专业的素养。主要职责:- 负责事故车辆的拖车、加水等服务;- 接待客户,提供专业的服务;- 负责车辆定修,跟进维修进度;- 参与事故车辆的评估,提供相应的服务;- 遵守公司的服务规范和工作流程,以确保服务质量和客户满意度。职位要求:- 高中或中专及以上学历,有一定的汽车知识;- 良好的沟通能力和服务意识,具备一定的英语阅读和写作能力;- 具备团队合作精神和责任心,能够承受较大的工作压力;- 具有驾照,且有实际驾驶经验。