工作内容：
负责公司客服团队的管理和运营，解决客户关于产品咨询、售后服务等方面的问题，维护客户与公司之间的良好关系。
主要职责：
1、为客户（医疗机构、经销商等）提供产品咨询、技术答疑及售后支持；
2、微信处理订单，平台处理客户订单；
3、处理客户的退换；
4、保存收集客户资料、厂商资料、货品资料，并提供给客户；
5、为销售部门提供数据；
6、工具盒的保管和登记；
7、处理订单跟进、物流查询客户投诉及满意度回访，确保服务全程无忧。
职位要求：
1、大专及以上学历，具备一定的市场营销、客服相关知识；
2、 具备良好的沟通能力和语言表达能力，具备一定的抗压能力；
3、熟练掌握Office办公软件，具备基本的数据整理和分析能力；
4、具备良好的团队协作意识和责任心，具备一定的项目管理能力；