【工作内容】
- 负责商户日常运营管理及营运情况监控，确保日常运营顺畅；
- 监督和维护商户日常经营秩序和店铺形象，提升品牌形象与顾客体验；
- 处理各类客户投诉，通过有效的沟通与协调提高客户满意度；
- 进行市场调研和行业趋势分析，为公司的战略决策提供数据支持；
- 制定并执行运营策略，推动业务增长，达成业绩目标；
- 管理并指导团队成员，确保团队高效运作，实现个人与团队的成长。
【任职要求】
- 拥有大学本科或以上学历，工商管理等相关专业优先；
- 具备至少5年以上的相关行业从业经验，其中至少3年的同岗位管理经验；
- 拥有敏锐的市场洞察力，能够快速适应市场变化，及时调整运营策略；
- 强大的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效激励团队达成目标；
- 出色的客户关系管理能力，拥有丰富的客户资源；
- 能够独立开展业务谈判，具备出色的谈判技巧和解决问题的能力。