工作内容1.质量体系建设与维护:建立、维护和完善质量管理体系,确保其有效运行,如执行ISO9001、IATF16949 等相关标准。参与品质体系第二方和第三方审核工作,准备相关资料,对审核中发现的问题进行整改。2.产品质量管控:负责从原材料到成品的全流程质量控制,制定品质控制计划,对来料、制程、出货进行品质管控。分析质量数据,定期对客户 PPM、客户抱怨、报废率等指标进行统计,组织相关部门对质量问题进行分析和改进。3.客户质量服务:处理客户投诉,跟踪纠正和预防措施的落实情况,及时向客户反馈处理结果,维护良好的客户关系。与客户沟通,了解其质量要求,并将要求传递给内部相关部门4.团队管理:负责品质部团队建设和管理,包括人员招聘、培训、绩效考核等。编制部门年度培训计划并组织实施,提升团队成员的质量意识和业务水平。5.跨部门协调:与生产、销售、采购等部门沟通协调,解决质量相关问题,确保生产顺利进行,满足客户需求。协调处理跨部门的质量纠纷和问题,推动质量改进措施的落实。任职要求1.学历与专业:大专以上学历。2.工作经验:需要5年以上制造业品质管理工作经验,3 年以上团队管理经验,有铝制品、金属加工等相关行业经验者优先。3.专业技能:熟悉16949 质量管理体系,掌握品质管理工具和方法,如 PDCA、8D 报告、SPC等,熟练使用办公软件进行数据统计分析,有铝制品行业等相关经验者优先。4.能力素质:具备良好的沟通协调能力、问题解决能力和团队管理能力,能够承受工作压力,有较强的责任心和质量意识,工作严谨细致。