客服岗位职责:1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过千牛等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问并促成交易;3、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程。福利待遇:1、缴纳五险一金 早8:30-17:30 16:00-23:30,2,逢年过节、生日、年终红包 、年假、餐补等福利。每年单位组织旅游、聚餐等 活动。3、完善的培养体系,提供学习机会;内部晋升通道:客服高级专员 运营通道岗位要求:1、22岁到38岁,男女不限,有淘宝、天猫、京东 拼多多客服或销售等相关经验者优先;2、熟悉电脑操作,一分钟打字40字以上;3、性格开朗、 具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强;