【工作内容】
- 负责处理客户订单，包括接收订单、确认订单信息、安排发货等；
- 及时回复客户的咨询，解答客户疑问，提供专业的售前、售中和售后服务；
- 收集客户反馈，定期整理分析客户满意度数据，为公司产品和服务的改进提供依据；
- 协助销售团队完成业绩目标，提高客户满意度和忠诚度。
【任职要求】
- 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够快速响应客户需求；
- 熟练掌握办公软件（如Excel、Word、Outlook等）；
- 具备一定的数据分析能力，能通过数据进行问题分析和解决方案制定；
- 工作细心，责任心强，具备良好的团队协作精神。