【工作内容】
- 负责中餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和顾客满意度。
- 协调厨房、服务员和其他部门的工作，保证餐厅高效运作。
- 监督员工遵守餐厅规章制度和服务标准，进行员工培训和绩效评估。
- 处理顾客投诉，解决服务过程中出现的问题。
- 定期检查餐厅设施设备，确保其正常运行。
- 制定并执行餐厅的营销计划，提高餐厅知名度和营业额。
【任职要求】
- 至少2年以上中餐厅领班或类似管理岗位工作经验。
- 具备优秀的沟通协调能力和团队管理能力。
- 熟悉中餐菜系和服务流程，了解餐饮行业发展趋势。
- 具备良好的客户服务意识和问题解决能力。
- 熟练使用办公软件，如Excel、Word等。