工作内容:负责整个电竞酒店前厅的运营和管理,包括接待客人、引领客人、协调和管理前厅区域,确保酒店前厅的整洁和高效运行。主要职责:- 制定并执行前厅管理计划,确保酒店前厅的运营高效有序;- 协调和和管理前厅区域内各种业务活动的顺利进行,确保酒店前厅的客户满意度;- 监督和检查前厅各项工作的执行情况,及时发现问题并解决,提高酒店前厅的整体服务质量;- 与其他部门密切合作,确保酒店前厅与整个酒店的运营协调一致。职位要求:- 大专及以上学历,具有1年以上酒店前厅管理经验;- 熟悉酒店前厅管理的理论和实践,具备较强的团队管理能力和沟通能力;- 熟练掌握前厅管理软件,了解酒店前厅的业务流程和技术规范;