负责高端住宅项目的人事行政前台文员工作,需要招聘能力强,有过0-1团队组建经验,物业行业工作佳。1.负责前台接待工作,做好来电来访登记。受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话上门回访;2.负责为业户办理进场装修手续,监管装修情况,每日巡查辖区内分管的楼层设施,做好巡查登记,巡查业户的装修情况,确保无违章装修,发现问题及时跟进处理;3.与业户保持良好关系,负责派发缴费通知单、物业服务费催缴,张贴各种通知、告示和宣传资料等;4.部门内部文书工作、工作会议记录、***的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管,以及业户托管钥匙的管理。