岗位职责:
1.排查、定位产品问题，解决和解答用户现场机器故障及应用问题，提供专业服务。
2.解答客户咨询和技术问题，向客户提供技术解决方案提供专业指导。
3.收集、整理和记录内部和外部需求。确保所有需求准确地纳入项目计划。编制对应解决方案或服务方案
4.负责收集和整理客诉问题，并反馈给研发部门，从而进-步优化改善产品。
5.编制各不同产品型号的售后文档和培训资料，持续更;并根据计划安排培训本公司或客户端相关人员
6.驻项目地现场服务，适应出差，
任职要求:
1.大专以上学历，电子工程、电气、能源等相关技术类专业2.3年以上工作经验
3.有电子工程、电气、电力电子、储能等专业背景，对电路系统、电力电子器件应用，控制安装，操作等方面有一定了解，了解光伏和储能逆变器系统。
4.工作负责，沟通能力强，有较强的抗压能力，
适应出差提示:招聘所用地址仅用于发布，售后服务专员要下到阿拉善左旗、四子王旗等地区驻场服务。