工作职责:
1、在线解答客户对软件的咨询，高质高效完成答疑工作；
2、协助技术部与客户的衔接，进行售后技术支持；
3、日常客情关系维护，提供主动、热情、细致、准确的服务；
4、将客户遇到问题和客户建议汇总提交给产品部；
5、售后相关的其他事宜。
任职资格:
1、良好的沟通表达能力，普通话标准；
2、学习能力强，能快速吸收证券产品知识；
3、有较好的服务意识，有较强的责任心和耐心，做事积极热情高效；
4、有较强的情绪管理能力及抗压能力。