岗位职责:1、熟练掌握公司产品培训话术和产品知识(带薪培训时间3-7天);2、京东平台在线解答客户的问题,及时响应客户,促成订单成交;3、产品售前问题的维护及后续对接工作;4、领导安排的其他工作。任职资格:1、熟悉京东相关平台规则,有客服经验者优先;2、熟练操作办公软件;3、良好的执行力和团队合作精神;4、打字速度快优先考虑。福利待遇:每周双休、五险一金,节假日福利等。