岗位职责：
1、处理电商平台客户售前咨询，引导客户定购公司的产品或服务；
2、处理电商平台售后事物接待，并分流到相应部门，跟进后续；
3、统计电商业务相关数据表格；
4、电商部其他工作协助与支持。
（此岗位须南京本地上班，不考虑异地客服）
任职要求：
1、打字速度不低于60字/分钟，可以接受晚上、周末挂线值守客服。
2、有淘宝、抖音（抖店）、拼多多等电商平台售前客服工作经验1年以上优先，有母婴类产品、医疗类产品网络销售经验者优先考虑。