1.负责电话咨询、回访、预约挂号业务开展，并进行信息录入、统计分析

2.负责互联网网络咨询工作（商务通等软件值守）

3.建立患者档案资料，并对患者资料严格保密

4.利用互联网开展网络营销活动，扩大医院的营销力度

5.做好医院品牌宣传与管理

6.完成上级领导安排的其他任务

岗位要求：

1、大专及以上学历

2、性格开朗、爱笑、有爱心、亲和力强；
3、言谈举止大方得体，待人热情体贴，具备一定的商务礼仪知识，服务意识强；
4、口才好，表达能力强，具备良好的沟通协调能力；

5、有前台、导医、客服等工作经验者优先

6、具备团队精神，工作推进能力强