岗位职责：
所负责的客户系统监测（0公里和售后PPM）
所负责客户要求收集，正确传达到公司，并推进公司内部执行
所负责客户现场问题原因分析和改善措施的追踪
所负责客户售后问题原因分析和改善措施的追踪
负责协助客户的审核工作
负责驻场人员的培训与考核
负责8D报告、PDCA-FTA、5Why等工具的培训
对历史发生问题的规避和经验分享
领导安排的其它工作
任职资格：
专科及以上学历
熟悉车灯专业工艺知识（注塑、喷涂、电镀、PCBA、装配、光学要求等）
5年以上的汽车行业质量相关工作经验，至少2年以上客户质量工作经验，具有车灯行业工作背景优先考虑；
熟练使用办公软件word、excel、PPT等
熟练运用五大工具、8D、PDCA、QC7大工具、一页纸报告等；
熟悉车灯产品常见缺陷、熟悉车灯的工艺过程；
良好的沟通能力、组织协调能力，良好的逻辑思维能力和问题解决能力；
正直、诚信、廉洁、敬业、尊重制度、承担责任、团队协作、务实、积极主动、严谨、勤奋等