岗位职责:1.了解跨境电商平台规则,维护账号指标,与客户进行沟通。2.熟悉公司产品,回复客户提出的相关问题。对产品在销售过程中出现的问题,及时反馈给有关部门。3.收集客户反馈的信息,定期加以整理和分析。4.完成上级交办的相关工作任务。5.具有一定的抗压能力。岗位要求:1.大专以上学历,英语四级及以上,有相关工作经验的优先。2.沟通能力强,思维灵活,能够处理好客户问题。3.熟练运用Office办公软件,较强的电脑操作技能。4.具备团队合作能力,积极配合团队和上级工作。