质控部门：客诉专员岗位
要求:
25岁-45岁，有2年以上相关经验，大专以上

工作职责：
1.会分析处理产品异常,推动后续改善,完成异常信息收集。
2.协助各个部门完成客户审核事项,督导各部门对不符合项进行改善并回复审核文件。
3.参与客诉的分析和处理,回复客户8D
4.制定和完善质量管理流程、标准和品质文件
5.实时更新spc数据,监控生产过程稳定性
6.根据客户需要,及时提供相关品质文件和产品测试报告。
7.需要3年以上工作经验。
8.熟悉产品工艺流程。
9.熟悉8D报告和办公软件运用。
10.有组织和沟通交流、开客诉检讨会
11.服从管理、认真负责，抗压能力强。
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工作时间：
8.00-17.00，单休
薪资待遇：可面议，试用期底薪6000，转正底薪7000，加班除外，月薪6500-8000。
包住宿，不包吃 厂内有食堂，先吃后扣。
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公司是一家汽配五金厂，规模1300人，此岗位不含销售的客服工作，企业内部客服。