岗位职责：
1.负责客户售后指标数据的统计和跟踪；
2.负责客户端质量问题的及时处理，关系维护；
3.负责售后件的退货、判定及与供方索赔处理；
4.负责市场客诉问题分析整改；
5.负责市场客诉问题总结；
6．负责客户端交付中转库区的入库数据记录，做到交付与实际数据一致；
7．负责交付挂账工作；
8．负责盛具清点回收工作，定期进行盘点；
9．负责上线前座椅质量再确认工作；
10.负责外部质量损失的持续降低工作；
11.领导指派的其他任务。

岗位要求：
1. 高中及以上学历，工程或技术相关专业；
2. 汽车行业3年以上相关工作经验
3. 维护客户关系，及时消除客户抱怨，及时将问题反馈内部跟踪处理。熟练运用质量管理体系，质量工具，为人正直、诚实可靠、协作力强、善于沟通交流，熟知公司标准、抗压能力强。