岗位职责1、具备亲和力,拥有一定的气质,性格外向,喜欢沟通2、喜欢互联网行业,愿意在电商领域发展3、打字速度不能低于每分钟60个字,会基本操作EXCL等办公操作软件4、熟练使用电脑,对淘宝客服和抖音有一定了解5、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题6、具体1年以上电商客服经验如1688、淘宝等(产品如工业类、板材料为佳)7、服从领导的安排任职要求:1、具有1年以上电商客服经验或相关行业经验; 2、沟通能力强、能快速理解客户需求提供优质的服务; 3、熟悉电商运营模式; 4、有良好沟通能务及解决问题的能力