工作职责：
1.抖音及自营平台日常客服工作，为顾客导购，问题解答负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
2.接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3.与客户在线交流了解客户需求，妥善处理客户投诉，确保服务满意度；
4.及时的将各类客户投诉以公司要求的形式报告给相关的部门；

任职要求：
1、有从事客服工作经验，了解客户需求，了解客服运作和服务途径的优先；
2、对客服流程熟知的优先（对化妆品有了解感兴趣的更佳）；
3、打字速度快；
4、头脑灵活、性格开朗，举止得体，外表干净大方，亲和能力强；
5、工作态度良好、热情、积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神；
6、工作早晚排班，能适应晚班工作者优先。