岗位职责：
1. 受理客户产品咨询、售后、投诉等服务，并做好记录及回访；
2. 熟悉公司产品，细心细致给客户提供专业建议，帮助客户完成订单；（公司提供相关培训）；
3. 积极跟进客户情况，根据客户反馈，及时提供疑难解答与快速处理；
4.完成领导交代的其他事务性工作。
任职要求：
1.教育背景：专业不限，大专及以上学历；
2.工作经验：不限，有电商客服相关工作经历优先；
3. 打字速度快，反应灵敏，有聚水潭系统操作经验优先；
4.具备良好的沟通能力和客户服务意识，工作严谨，责任心强；

工作时间：9:00-12:00/13:00-18:00