岗位职责:
1、提供在线客户支持，解答客户咨询，确保服务质量
2、引导客户购物下单，解决客户购物中遇到的问题。
3、处理电商平台用户的订单与售后问题，维护客户满意度
4、与团队协作，确保订单、服务的连续性和效率
5、系统ERP订单处理、制作发货单及发货信息录入
任职要求：
1、熟悉电脑操作，服务意识强；
2、性格良好，无不良嗜好；
3、沟通能力强，有服从力；
4、早晚班排班调休制。
5、早班时间：8点-17点，初期长白班
6、晚班时间：15点-23点或16点24点待定
主要平台：京东、抖音、拼多多
任职要求：
1、中专以上学历；
2、熟悉电脑操作；
3、熟练运用电商ERP者(管易云、旺店通等)更佳
4、其他：应届生亦可，提供系统培训