61根据公司对荷贝客服团队的要求和现状，制定有效且包容的多元化培训模型和材料，并根据需求为所有员工提供CS相关培训，同时解答关于CS知识的提问；
61在已制定的培训内容基础上，对相关培训师进行培训，以确保他们具备独立开展培训的能力和知识；
61根据相关KPI指标，在培训结束后评估培训师的效果，向上级提交月度培训报告，并持续优化培训内容。
要求：
61英文口语和书面流利，性格外向，善于沟通
61过往有培训（授课）经验，或客服经验。